Présentation

78% d'obtention de la certification professionnelle
donnée obtenue sur une enquête annuelle de 594 apprenants dont 377 apprentis (promotion 2023)
91% des apprenants sont satisfaits de leur formation
donnée obtenue sur une enquête annuelle de 594 apprenants dont 377 apprentis (promotion 2023) - Valeur ajoutée de l'établissement
74% trouvent un emploi à 6 mois dans les métiers visés
donnée obtenue sur une enquête annuelle de 594 apprenants dont 377 apprentis (promotion 2022)
5% de nos diplômés poursuivent leurs études
donnée obtenue sur une enquête annuelle de 594 apprenants dont 377 apprentis (promotion 2023)
5% interrompent leur formation en cours d'année
27 apprenants dont 26 apprentis (promotion 2023)
36.5K€ de salaire moyen pour le 1er emploi
Promotion 2022
Méthodes mobilisées
Modalités d'évaluation











Métiers visés
- Ingénieur d'Affaires
- Export Manager
- Business Developer
- Key Account Manager
- Directeur des ventes
- Responsable de la relation client
Admission
Tarifs de formation - Septembre 2025
La rentrée c'est aussi en janvier
Infos complémentaires
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Retrouvez ce MBA à : Grenoble
Objectifs du MBA Ingénierie d'Affaires et stratégie commerciale
L'objectif de la certification est de former des Managers de la Stratégie Commerciale capables de gérer la relation sur la totalité du parcours client, de l'avant-vente à la relation après-vente. Bien que toujours centrées sur la relation client les fonctions s'élargissent aux interactions avec le marketing stratégique, digital et opérationnel, au pilotage des différents canaux de vente, notamment digitaux, à la gestion de la production, au suivi des projets et à l'administration des ventes, l'accompagnement client et la fidélisation. Dans un contexte de digitalisation croissante des échanges commerciaux le Manager de la Stratégie Commerciale issu de cette certification est un manager 2.0 en mesure de répondre aux défis de la transformation digitale des entreprises et de saisir cette opportunité pour optimiser la performance commerciale de ses équipes et de son organisation. Manager-conseil, il s'attache à apporter un haut niveau de conseil ainsi qu’une véritable expertise sur le marché, les produits et les usages. Il partage sa vision stratégique et prospective tant à ses clients qu'à ses équipes.
Compétences fondamentales
La certification professionnelle est évaluée en bloc de compétences. Chaque compétence d’un bloc doit être validée pour valider le bloc de compétences. Tous les blocs de compétences, ainsi que, le cas échéant, les modalités complémentaires, doivent être validés pour obtenir la certification professionnelle. Possibilité de valider 1 ou plusieurs blocs de compétences.
- Structurer un processus de veille stratégique
- Concevoir, l’architecture et les modalités de collecte et de traitement des données clients
- Analyser les marchés et l’environnement de l’entreprise
- Etablir les forces et faiblesses de l’entreprise
- Consolider le modèle d’affaires de l’entreprise
- Fixer des objectifs commerciaux
- Présenter la stratégie commerciale à la gouvernance de l’entreprise
- Déterminer les actions déclinant fidèlement la stratégie commerciale
- Etablir les indicateurs de performance clés (KPI)
- Caractériser le besoin client
- Formaliser le tunnel de vente
- Gérer un réseau de contacts
- Superviser les montages et opérations financières
- Elaborer un processus efficace de détection et de gestion
- Sélectionner les appels d’offres stratégiques
- Evaluer la teneur et l’impact des contraintes
- Concevoir des offres commerciales
- Conduire tous types de négociations commerciales
- Formaliser les bases d’accords commerciaux
- Structurer le processus d’administration des ventes
- Encadrer les opérations de facturation, de gestion des avoirs clients
- Gérer les désaccords et litiges commerciaux
- Mettre en place des dispositifs d’écoute
- Déterminer les actions d’amélioration de l’expérience client
- Evaluer la performance commerciale de l’entreprise
- Définir les actions et mesures correctives
- Construire le reporting de la performance commerciale
- Organiser un service ou un projet commercial au niveau fonctionnel
- Déterminer les conditions de travail et modes de collaboration
- Optimiser la gestion d’un service ou d’un projet commercial
- Définir par anticipation les besoins en compétences
- Contribuer à l’attraction et au recrutement des talents
- Identifier de façon concertée les actions favorisant l’évolution professionnelle des collaborateurs
- Etablir le cadre méthodologique du projet commercial
- Animer l’écosystème du projet commercial
- Coordonner la réalisation des actions du projet commercial
- Cartographier les acteurs institutionnels et économiques
- Mettre en œuvre les actions d’approche de cercles
- Contribuer à l’accroissement de la visibilité de l’entreprise
- Développer des relations interpersonnelles
- Cultiver une posture professionnelle cohérente
- Affirmer sa « marque personnelle »
- Concevoir un plan de gestion de crise